一摩托車愛好者,在某車行花了將近20萬買了一兩二手摩托車,車行保證這輛車不是事故車,但是經(jīng)過買家查詢,這輛車是事故車,因為買家將車行告上了法院,要求退一賠三。車行卻表示自己對這輛車是事故車也不知情,同意退錢,但不同意承擔(dān)三倍賠償。法院審理后,支持了買家提出的退一賠三的訴請。
2020年夏天,張某在朋友圈內(nèi)看到小駿車行在售的一輛二手摩托車,心生喜愛,就去店里查看,看好后雙方簽訂合同并完成交易。合同第三條約定,甲方保證此車來源正當(dāng),所出示及提供的與摩托車有關(guān)的一切證件、證明及信息合法、真實有效;無偷、搶及經(jīng)濟糾紛與違章事故等,保證此車為合法來源。十天后,張某發(fā)現(xiàn)摩托車質(zhì)量有問題,懷疑車輛出過事故,在微信上詢問小駿車行的員工,其稱沒有出過事故。之后張某查詢到2019年初該車輛在金華地區(qū)發(fā)生過交通事故,更換配件達55處。張某與小駿車行交涉未果,訴至法院。張某訴稱自己基于小駿車行的欺詐行為陷入錯誤認識,購買了涉案車輛,小駿車行的行為侵犯了張某的合法權(quán)益,應(yīng)退一賠三。訴請要求解除合同,退賠車款18.5萬元,三倍賠償損失55.5萬元,支付公證費3120元。原告張某訴稱:小駿車行作為摩托車經(jīng)營者,對所售商品應(yīng)向消費者作相應(yīng)的說明。涉案車輛曾發(fā)生重大交通事故,并經(jīng)過長時間的大量維修,小駿車行對此應(yīng)向消費者作出重要提示,但小駿車行故意隱瞞車輛重要情況,還向張某作出車輛無事故的書面承諾,且在張某詢問車輛是否發(fā)生事故時予以否認,其行為已構(gòu)成欺詐。被告小駿車行辯稱:同意解除合同、退賠車款18.5萬元,但不同意退一賠三。車輛是小駿車行以正常的價格從金華某車行收購的,收購時對車況進行過檢查,車輛可以正常行駛,但并未查出險記錄,出險記錄也不是必要環(huán)節(jié),小駿車行對車輛發(fā)生過事故是不知情的,是張某告知后查驗才得知此事,故小駿車行不存在欺騙的故意,不同意賠償三倍損失。法院經(jīng)審理認為,小駿車行作為專業(yè)的二手機動車經(jīng)營企業(yè),在出售其收購的二手車時,應(yīng)當(dāng)盡到審慎的注意義務(wù),在出售前對車輛有無發(fā)生保險事故以及發(fā)生保險事故的原因進行核查,并告知消費者,以便消費者進行選擇。雖然消費者購買的車輛為二手車,但依法享有知情權(quán)。出于保障安全駕駛的需要,對于車輛的修理、事故、保險等真實情況,銷售者不應(yīng)存在隱瞞和欺騙,否則將誤導(dǎo)消費者作出錯誤的購買意思。小駿車行稱未查過車輛的出險記錄,僅僅是員工試駕后,就根據(jù)自身經(jīng)驗作出非事故車的判斷,并在合同中承諾無違章事故,屬于應(yīng)當(dāng)知悉而不作為,不論其主觀狀況如何,亦不論金華某車行有無主動告知,小駿車行客觀上均應(yīng)知情。小駿車行作為銷售者,理應(yīng)將車輛為事故車的事實告知張某,現(xiàn)小駿車行故意隱瞞該節(jié)事實,并作出車輛無保險事故的承諾,導(dǎo)致張某在不知情的情況下作出錯誤的購買行為,構(gòu)成欺詐,應(yīng)承擔(dān)懲罰性賠償。公證費系張某為維護權(quán)利支出的必要費用,應(yīng)由小駿車行承擔(dān)。綜上,法院判決:撤銷原告張某與被告小駿車行簽訂的二手摩托車買賣合同;小駿車行退還張某購車款18.5萬元,張某應(yīng)將摩托車返還小駿車行并協(xié)助辦理車輛轉(zhuǎn)移登記手續(xù);小駿車行賠償張某55.5萬元。
問題1:張某主張的退一賠三的法律依據(jù)是什么?
上海律師指出:根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》第55條第1款的規(guī)定:經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。“退一賠三”中的“退一”是指返還購買商品的款項,而“賠三”則是經(jīng)營者構(gòu)成欺詐時所需承擔(dān)的懲罰性賠償。
問題2:本案中小駿車為何構(gòu)成欺詐?
上海律師解釋道:小駿車辯稱其對涉案車為事故車并不知情,但是從常理視之,其從其他車行買入涉案車時,理應(yīng)對該涉案車的情況進行詳細的了解,而且其已經(jīng)對買家張某作出車輛無保險事故的承諾,那么就應(yīng)當(dāng)對此承擔(dān)責(zé)任。其辯稱的理由不足以反駁其對張某隱瞞涉案車的真實情況,構(gòu)成欺詐的事實。因此法院認定被告小軍駿車構(gòu)成欺詐,需要承擔(dān)三倍的懲罰性賠償。
問題3:本案帶給我們消費者的啟示是什么?
上海律師表示:《消費者權(quán)益保護法》給予消費者可以在商家構(gòu)成欺詐的情況下主張三倍的懲罰性賠償,《食品安全法》給予消費者在購買到不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品時,要求生產(chǎn)者或經(jīng)營者承擔(dān)十倍的懲罰性賠償,這些懲罰性賠償?shù)囊?guī)定都旨在維護消費者的權(quán)益。因此,當(dāng)我們購買商品發(fā)現(xiàn)問題后,要敢于行使法律給予我們的權(quán)利,讓不良商家付出應(yīng)有的代價。