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“一張門禁卡收費20元，我家5個人，要交100元，這樣的收費合理嗎？”昨日，家住江岸區后湖東方華府的吳女士向本報投訴。
昨日下午，記者來到該小區。據部分業主介紹，今年六月初，該小區新置了一道進戶門，物業管理處還發了“調查表”讓業主簽字，業主們當初考慮到小區的安全，均表示“同意”，但卻不知道自己需要掏錢為這道進戶門買門禁卡，每張20元，每人一張。“保安說如果不買卡，7月1日以后就不給我們開門，所以我就被迫買了4張。”業主胡女士說：“物業曾公開承諾，如果50%以上的業主反對門禁卡收費，物業將免費為各戶辦理門禁卡。目前已經有556戶業主簽字表示反對（超過全部業主1073戶的一半，占常住業主600多戶的絕大多數），但物業卻沒有兌現諾言。”
對此，東方華府物業管理處張主任昨日解釋：“門禁設施用了13000元，加上給住戶買卡，一共用了53000元。如果給業主免費辦卡，就只能動用維修資金。”當吳女士等提出查看物業與供貨商簽訂的合同時，張主任卻未理睬。
東方華府物業對門禁卡的收費是否合理？武漢市物價局昨表示，門禁系統應該歸業主共有、共同管理，其建設費用、升級改造費用、日常管理和維護費用的解決途徑，以及門禁卡工本費的收費問題，應由小區全體業主依法共同決定，并與物業部門協商約定。業主有權要物業部門公開賬目。