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未成年孩子給主播刷禮物用了好多錢，要求退款，但平臺(tái)要我們提供小孩刷禮物的證據(jù)，怎么辦？

我家孩子才12歲，也不知怎么迷上了網(wǎng)絡(luò)直播，最近我們發(fā)現(xiàn)他給主播刷禮物用了好幾萬，我們向平臺(tái)投訴要求退款，但平臺(tái)要我們提供小孩刷禮物的證據(jù)，怎么辦？

律師回答
馬建剛律師
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這樣的事很難舉證。

點(diǎn)贊(0) 2018-12-02
阮先生 提問于 7 年 以前

我家孩子才12歲，也不知怎么迷上了網(wǎng)絡(luò)直播，最近我們發(fā)現(xiàn)他給主播刷禮物用了好幾萬，我們向平臺(tái)投訴要求退款，但平臺(tái)要我們提供小孩刷禮物的證據(jù)，怎么辦？

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