外出吃飯竟吃出了干燥劑，這讓人在質(zhì)疑餐廳衛(wèi)生狀況的同時，也不禁為自己的健康提心吊膽。周女士和她的朋友們?nèi)涨熬团龅搅诉@樣令人氣憤的事。
周女士一行五個成年人帶著三個孩子到崇文新世界商場的火爐火餐廳吃晚餐，過程中與朋友們聊得很開心，幾個年紀差不多的孩子也玩的盡興，這本是個愉快的夜晚。結(jié)賬的時候，一位媽媽無意中發(fā)現(xiàn)杯子里有白色異物，本以為是檸檬之類的，打開杯蓋一看，竟是一袋干燥劑！
據(jù)回憶，喝了水的主要是兩個媽媽和才三歲半的孩子。事發(fā)后，家長立即帶著孩子去醫(yī)院檢查。一位孩子家長白先生找餐廳要求處理這件事，然而餐廳負責人遲遲不肯露面，只有幾個服務(wù)員在場，這樣的態(tài)度讓白先生幾人很不滿意，他提出索賠50萬元。
火爐火餐廳剛剛進入商城，事發(fā)當天正好是試營業(yè)的第一天。涉事的餐廳水杯，容積在500毫升左右，杯內(nèi)有少量水泡著一袋干燥劑。干燥劑上印有“茶香干燥劑”字樣，并有“不可飲用”的提示。一般干燥劑有腐蝕性，誤飲可能會損傷口腔、食道和腸胃。
目前，已有相關(guān)負責人出面，就水杯中出現(xiàn)干燥劑一事道歉，表示愿意賠償5000元，并承擔相關(guān)醫(yī)院檢查費用。但白先生表示，出事后餐廳沒有積極解決問題，而是試圖拖延不處理事件，因此他索賠50萬元。
目前，雙方就賠償一事尚未達成一致。
上海律師提醒：外出用餐要注意衛(wèi)生情況。一旦發(fā)現(xiàn)問題，立即與餐廳負責人交涉。若已經(jīng)對身體造成影響，則一定要慎重對待，及時到醫(yī)院就診。如果消費者與店家協(xié)商后得不到滿意的答復(fù)，可直接聯(lián)系國家有關(guān)部門進行進一步的申訴，以維護自身權(quán)益。
