房屋質(zhì)量糾紛注意保留證據(jù)
房屋質(zhì)量糾紛出現(xiàn)，應該如何處理?本文支招房屋質(zhì)量檢查過程中應該注意的事項，以及糾紛處理的方法。
房屋質(zhì)量是購房者最關心的問題之一。要避免房屋質(zhì)量困擾，購房者需做到簽好質(zhì)量條款、仔細驗收房屋和注意保留證據(jù)三個環(huán)節(jié)。
(一)簽好質(zhì)量條款。
如今購房者購買的多是期房，簽合同時房屋還未造好。入住后發(fā)現(xiàn)房屋有質(zhì)量問題，若合同里沒有約定解決問題的具體辦法，對購房人來說是非常不利的。因此，在簽合同時購房者就應對房屋質(zhì)量留個心眼。本市目前采用的預售合同示范文本里沒有明確約定房屋質(zhì)量問題的解決辦法，只約定了保修責任和賠償責任，對購房人來說很難解決實際問題，這使得簽訂質(zhì)量補充條款就非常必要。購房者可和開發(fā)商約定，房屋交付時，若有質(zhì)量問題，購房者有權延遲辦理入住手續(xù)，并不承擔違約責任;若出現(xiàn)嚴重質(zhì)量問題，購房人有權單方解除合同，開發(fā)商應退還全部房價款，并支付利息及賠償相應損失。
(二)仔細驗收房屋。
辦理交房入住手續(xù)時，購房者首先應要求開發(fā)商提供房屋的竣工驗收備案表，查看自己所購房屋是否在該表的范圍內(nèi);開發(fā)商還應提供新建住宅質(zhì)量保證書，保證書規(guī)定了房屋各部位的具體保修范圍和時間，是購房者要求開發(fā)商履行保修義務的書面文件。其次，購房者只有在仔細驗收房屋，確信沒有質(zhì)量問題后才可以辦理入住手續(xù)，莫要草草驗收即簽署房屋交接單。最后，若購房者發(fā)現(xiàn)房屋有質(zhì)量問題，應立即要求開發(fā)商對有質(zhì)量問題的部位予以書面確認并加蓋公章，并盡量在開發(fā)商解決問題后再辦理入住手續(xù)。如果問題無法及時解決，購房者應要求開發(fā)商承擔延期交房的責任，并索要書面憑證。如果房屋質(zhì)量問題很嚴重，購房者可提出解除購房合同并要求賠償。依據(jù)最高院日前出臺的司法解釋，法院會支持購房者的請求。
(三)注意保留證據(jù)。
購房者實際入住后，如果出現(xiàn)質(zhì)量問題，首先要分析該質(zhì)量問題的性質(zhì)，是房屋本身的質(zhì)量問題，還是裝修造成的問題。如果是裝修造成的問題，購房者只能找裝修公司維修，要求賠償損失，與開發(fā)商無關。這種情況下，購房者一定要保管好當初的裝修合同、材料清單、付款發(fā)票等書面憑證。如果是房屋本身的質(zhì)量問題，按照有關規(guī)定，在保修期內(nèi)，購房者應向開發(fā)商要求維修，盡量用書面方式提出，并讓開發(fā)商蓋章確認。若開發(fā)商拒絕或拖延維修，購房者可請他人進行維修，此時購房者要保管好發(fā)票和相關書面憑證。
