物業(yè)管理是受物業(yè)所有人的委托，依據(jù)物業(yè)管理委托合同，對物業(yè)的房屋建筑及其設備，市政公用設施、綠化、衛(wèi)生、交通、治安和環(huán)境容貌等管理項目進行維護、修繕和整治，并向物業(yè)所有人和使用人提供綜合性的有償服務。
1.物業(yè)管理手續(xù)如何辦
(1)簽署《管理公約》。管理公約的內(nèi)容由開發(fā)商依據(jù)國家的法律、法規(guī)與政策要求而制定，并經(jīng)市房屋土地管理部門批準。業(yè)主(購 房者)對于管理公約的內(nèi)容一般應接受，如果認為有的打款嚴重不公，可以保留意見。因為，該公約屬臨時性質(zhì)，在以后的業(yè)主大會可以進行修改。
(2)交付物業(yè)管理費用等。
(3)簽署各項管理守則，如裝修管理、衛(wèi)生管理、停車管理、治安管理等
2.物業(yè)管理有哪些項目和費用
物業(yè)管理公共性服務項目有8個方面
(1)清潔衛(wèi)生：樓宇內(nèi)公共樓道的公共地方的衛(wèi)生清潔，垃圾清運以及經(jīng)常性的保潔;
(2)綠化物日常維護：對綠化物進行定期修剪、施肥、更新;
(3)治安管理：設專職保安人員每天24小時的巡邏值班;
(4)公共蓄水池維護：樓內(nèi)公共蓄水池應定期清洗消毒;
(5)水電管理：對配電設備、水泵房及公共水電設施進行日常管理維修;
(6)排污設備管理：清疏和維修排水、排污下水管道、化糞池;
(7)高層樓宇增設的服務項目：配備專職電梯管理人員，搞好電梯維護、保養(yǎng);
(8)根據(jù)需要增設的其他服務項目。
上述八項公共性服務項目的費用構成如下：管理、服務人員的工資和按規(guī)定提取的福利費，服務項目的物資損耗補償費(含公用設施、設備的維護保養(yǎng)費)，直接用于住宅小區(qū)物業(yè)管理的固定資產(chǎn)折舊費，法定稅費;合理利潤。
根據(jù)文件精神，物業(yè)管理費的收取和支出，是按照以上服務項目和費用構成并制定收費標準的。至于收費標準的核定和審批，按省物價局文件中所述的條款規(guī)定執(zhí)行。
