物業(yè)管理：常見的物業(yè)糾紛：
省人大常委會法工委的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，多數(shù)人認為，買了房子不入住，不應(yīng)當交納物業(yè)費。對此，物業(yè)公司能夠接受嗎?
業(yè)主張鑫在寄建議信中說，他所在的小區(qū)， 1991年就售完交付使用，卻至今沒有住滿業(yè)戶。買了房屋沒有入住的業(yè)戶以沒有享受服務(wù)為由拒交物業(yè)費，而物業(yè)公司以已向整個小區(qū)提供了服務(wù)為由要求他們交納費用，經(jīng)常吵作一團，幾經(jīng)調(diào)解，至今未果，成為社會不安定因素。
如何規(guī)范物業(yè)公司行為？
濟南市歷下區(qū)有多位業(yè)主反映：小區(qū)物業(yè)公司擅自擴大收費范圍、改變物業(yè)收費標準、重復(fù)收費。
對物業(yè)公司的行為如何規(guī)范，一直爭論頗多。由于沒有明確規(guī)定，業(yè)主與物業(yè)公司爭執(zhí)的結(jié)果是，部分業(yè)主拒絕交費，物業(yè)公司的服務(wù)質(zhì)量下降，供水供電等部門由于收不齊費用而停水或停電，長此以往，陷入惡性循環(huán)之中。
董文生處長介紹，大多數(shù)小區(qū)的做法是：業(yè)主委員會通過公開競標選定物業(yè)企業(yè)，服務(wù)事項都是通過合同約定的，每個事項的收費標準事前商量，然后通過合同約定。即使這樣，還是存在服務(wù)標準和質(zhì)量的糾紛，有的業(yè)主認為服務(wù)質(zhì)量不好，就不交物業(yè)費;有的物業(yè)企業(yè)認為自己的服務(wù)到位，目前的物業(yè)費無法消化成本，要求再增加物業(yè)費。如何解決這些糾紛，各方爭執(zhí)不下。
