目前房地產仍為投訴數量較多的行業，但隨著該行業法規的日漸完善，專家倡導購房者更應理性維權。
3·15到來前夕，中消協秘書長母建華對外公布稱，2007年全國消協組織受理的商品房投訴達到15023件，其中關于商品房質量不如意的投訴就有7916件，占據投訴量的50%以上。房地產仍為投訴數量比較多的行業。在北京，同樣由商品房引發的維權事件數量眾多，但隨著房地產行業逐漸成熟及相關法規的完善，業主維權均有政策可依，專家倡導購房者理性維權。
從近兩年尤其是去年以來的房產糾紛來看，大概集中在三個階段，或者說三個群體，分別是簽約、收房、已入住階段，這個時期也是政策頻繁和調整的時期，每個階段都有很多案例和政策，在《物權法》實施的大背景下，許多痼疾得以從政策層面清理，趨勢是把糾紛消滅在簽約的萌芽階段，并同時給出糾紛的解決方案。
政策頻出“整頓”市場秩序
去年以來，北京房地產市場進入政策治理高峰期。3月1日開始實施的《北京市新建商品住宅小區住宅與市政公用基礎設施、公共服務設施同步交付使用管理暫行辦法》（以下簡稱《交付辦法》）中規定，教育、醫療衛生、社區管理服務等公共服務設施，應當在住宅總規模完成50％之前同步建設、同步交付使用。
同時，分戶驗收也提上日程并付諸實施，并在去年年底確定“先驗房、后交付”程序，“這是對以前霸王條款的清理，”永同昌地產營銷總監肖志剛說。而在今年年初，新版《商品房買賣合同》頒布，將上述政策進一步納入，力圖在簽約階段杜絕糾紛。物業服務方面，也陸續出臺了一系列強制性和行業性規范。
政府、購房者、開發商三方互動
“《交付辦法》我們已經下發到各項目了，按規定貫徹執行，”京西某開發商告訴記者，他們也在研究新政對于自己的影響，并以此重新界定和購房者的關系；鑒于糾紛產生的可能性，遠洋地產近日將質量管理部門獨立出來，并建立投訴回饋平臺。
購房者和業主也認識到新政的作用，如健翔園小區利用《物權法》成功收回鍋爐房產權，京城北部某項目準業主利用“先驗房、后交付”和開發商談判，維護了自己的權益。
市建委物業相關負責人多次表示，今年將加大市場打擊力度，促使房產交易、物業服務理性回歸。
