我搬進(jìn)酒店式公寓已經(jīng)一年了,但公寓至今還沒有成立業(yè)主委員會(huì)。部分居民對(duì)現(xiàn)任物業(yè)管理公司的服務(wù)不滿意,但因沒有成立業(yè)主委員會(huì)而無法撤換。那么酒店公寓應(yīng)該如何建立業(yè)主委員會(huì)? 根據(jù)《上海市居住物業(yè)管理?xiàng)l例》的有關(guān)規(guī)定,住宅要建立業(yè)主委員會(huì),出售的總建筑面積必須達(dá)到百分之五十以上或者出售已滿兩年,然后由所在地的區(qū)、縣房地產(chǎn)管理部門會(huì)同住宅出售單位組織召開第一次業(yè)主大會(huì)或者業(yè)主代表大會(huì),選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會(huì)。業(yè)主委員會(huì)根據(jù)物業(yè)管理區(qū)域的規(guī)模由五人至十五人組成。 組建業(yè)委會(huì)大致有如下八個(gè)步驟: 第一步,首先應(yīng)該互相建立聯(lián)系,本小區(qū)十分之一以上的業(yè)主簽名,發(fā)起成立業(yè)主大會(huì)的倡議,同時(shí)發(fā)信邀請(qǐng)區(qū)、縣小區(qū)辦指導(dǎo)自己小區(qū)成立業(yè)主大會(huì)。 第二步,組建成立業(yè)主大會(huì)的籌備組,籌備組成員可以由業(yè)主自薦,也可由業(yè)主推薦。發(fā)起人張榜通告,請(qǐng)業(yè)主在一定時(shí)間內(nèi)自愿報(bào)名參與籌備工作。 第三步,籌備組開始工作,起草業(yè)主委員會(huì)章程,決定業(yè)主大會(huì)成立的時(shí)間和業(yè)主委員會(huì)的組成人數(shù),匯集愿意擔(dān)任業(yè)主委員會(huì)工作的業(yè)主名單和參選業(yè)主的資料,并在業(yè)主大會(huì)成立十五天前通知全體業(yè)主和告知相關(guān)居委會(huì)。 第四步,將草擬的業(yè)主委員會(huì)章程、所有參選業(yè)主委員會(huì)的業(yè)主資料、選票、要求反饋意見的時(shí)間和成立業(yè)主大會(huì)的時(shí)間書面發(fā)給每個(gè)業(yè)主。 第五步,成立業(yè)主大會(huì)時(shí),籌備組在小區(qū)所有業(yè)主有權(quán)參與監(jiān)督的情況下進(jìn)行驗(yàn)票工作,公開統(tǒng)計(jì)收回的收條和反饋意見。如果收條超過業(yè)主所持投票權(quán)1/2以上,反饋意見中的反對(duì)意見少于1/2,則業(yè)主大會(huì)成立,業(yè)主委員會(huì)章程通過。在業(yè)主委員會(huì)組成人數(shù)范圍內(nèi),得到反對(duì)票少的業(yè)主即可擔(dān)任業(yè)主委員會(huì)委員。 第六步,業(yè)主委員會(huì)召開第一次會(huì)議,選舉業(yè)主委員會(huì)主任、副主任,并可以開展工作。 第七步,將業(yè)主大會(huì)成立簡(jiǎn)要過程、業(yè)主委員會(huì)主任和委員名單、業(yè)主委員會(huì)章程報(bào)送區(qū)、縣小區(qū)辦備案,并請(qǐng)接收人簽收。 第八步,備案十天后仍沒有收到區(qū)、縣小區(qū)辦的備案意見,可要求他們盡快發(fā)出。 酒店公寓建立業(yè)主委員會(huì),還必須注意以下幾點(diǎn): 1.積極正面宣傳物業(yè)管理和業(yè)委會(huì)的作用。 很多白領(lǐng)業(yè)主認(rèn)為酒店公寓售價(jià)比一般住宅高,物業(yè)管理的質(zhì)量也高,一切問題都可以通過物業(yè)解決,其實(shí)不然。有的把業(yè)委會(huì)視為業(yè)主與物業(yè)企業(yè)“斗爭(zhēng)”的載體;也有的因?yàn)樽陨砉ぷ髅Γ揪蜔o暇顧及自己在該方面的權(quán)益。對(duì)此,政府主管部門、物業(yè)管理協(xié)會(huì)等可以就物業(yè)管理、業(yè)主委員會(huì)、公共物業(yè)與公共權(quán)利等各個(gè)方面,多層次、多渠道、多方式、長(zhǎng)時(shí)間地對(duì)廣大業(yè)主進(jìn)行宣傳,讓其關(guān)心、支持業(yè)委會(huì),自覺參與小區(qū)的物業(yè)管理。 2.尋找合適人選。 酒店公寓的業(yè)主白領(lǐng)較多,平時(shí)工作繁忙、出差頻繁,業(yè)主間的交流相對(duì)較少,因而需要開發(fā)商或物業(yè)公司出面牽頭。業(yè)委會(huì)的人選首先要有一定的空余時(shí)間:道德品質(zhì)好、熱心公益事業(yè)、責(zé)任心強(qiáng)、有一定的組織協(xié)調(diào)能力。此外,財(cái)會(huì)、建筑、法律、新聞、公關(guān)、管理等專業(yè)的人士可優(yōu)先考慮。因?yàn)樵跇I(yè)委會(huì)成立后,專業(yè)人士更有利于擔(dān)任業(yè)委會(huì)的主任、副主任、秘書開展日后工作,也更有利于協(xié)調(diào)外部單個(gè)或少數(shù)業(yè)主與業(yè)主整體利益上的矛盾沖突。 3.建立激勵(lì)和約束機(jī)制。 針對(duì)當(dāng)前現(xiàn)有部分業(yè)委會(huì)行使權(quán)利和履行義務(wù)都比較被動(dòng),常常是不出現(xiàn)大問題,業(yè)主們或物管公司不督促、不反映,業(yè)委會(huì)就不主動(dòng)去做工作的現(xiàn)象,在建立業(yè)主委員會(huì)的同時(shí)應(yīng)建立激勵(lì)機(jī)制和約束機(jī)制。如果業(yè)委會(huì)工作突出,就給予獎(jiǎng)勵(lì),否則就給予處罰。 4.請(qǐng)專業(yè)律師支持。 酒店公寓會(huì)出現(xiàn)物業(yè)管理用房等房屋的產(chǎn)權(quán)不明晰,或者物業(yè)維修資金沒有到位、小區(qū)尚有地價(jià)未能還清等等情況,這些都是阻礙小區(qū)成立業(yè)主大會(huì)的原因。必要時(shí)需要發(fā)動(dòng)公寓內(nèi)律師業(yè)主或外請(qǐng)專業(yè)律師支持,為建立業(yè)主委員會(huì)鋪平道路。
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