事件回放 李某通過(guò)A中介公司將自己的物業(yè)租給張某。第一租客在租期未滿前,要求A公司將該物業(yè)轉(zhuǎn)租,并向A公司出具了《保證函》,保證其已取得業(yè)主李某同意其轉(zhuǎn)租授權(quán)。A公司遂將物業(yè)介紹給第二租客,并收取第二租客中介費(fèi)600元。第二租客在租住期間由于疏忽導(dǎo)致房屋失火,給業(yè)主李某造成損失。 業(yè)主李某認(rèn)為,A公司在未得到其親自授權(quán)的情況下為其物業(yè)轉(zhuǎn)租提供中介服務(wù),雖其行為并非導(dǎo)致房屋失火的直接原因,但A公司是使第二租客得以入住的重要紐帶,應(yīng)賠償其經(jīng)濟(jì)損失。但A公司認(rèn)為,火災(zāi)發(fā)生的主要責(zé)任人是第一租客及第二租客,應(yīng)由該二人負(fù)責(zé)賠償李某的經(jīng)濟(jì)損失;公司在未核實(shí)業(yè)主真實(shí)意愿的情況下提供中介服務(wù)確實(shí)有錯(cuò),公司向李某表示道歉,并愿意給予一定賠償。后李某與A公司達(dá)成協(xié)議:1.A公司先行賠償李某損失約10000元,并負(fù)責(zé)幫李某重新裝修好房屋;之后,A公司再通過(guò)法律途徑向具體責(zé)任人(第一租客及第二租客)追究責(zé)任。2.A公司協(xié)助李某向第一租客及第二租客追討因火災(zāi)引起的其他經(jīng)濟(jì)損失。 政策解讀 《合同法》規(guī)定,承租人經(jīng)出租人同意,可以將租賃物轉(zhuǎn)租給第三人。承租人轉(zhuǎn)租的,承租人與出租人之間的租賃合同繼續(xù)有效,第三人對(duì)租賃物造成損失的,承租人應(yīng)當(dāng)賠償損失。承租人未經(jīng)出租人同意轉(zhuǎn)租的,出租人可以解除合同。《廣州市房地產(chǎn)中介服務(wù)管理?xiàng)l例》規(guī)定,房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)向服務(wù)對(duì)象提供中介服務(wù)時(shí),應(yīng)當(dāng)書面說(shuō)明中介服務(wù)涉及的房地產(chǎn)的權(quán)屬、面積、使用年限、用途、抵押、租賃、使用限制等基本情況。 提醒 由于房屋租賃獲得的中介費(fèi)(一般為半個(gè)月或一個(gè)月的租金)較少,因此,有些中介公司從業(yè)人員在為租賃提供中介服務(wù)時(shí)往往掉以輕心,甚至忽視一些如核實(shí)出租人身份、核實(shí)出租房屋權(quán)屬情況、核實(shí)承租人身份等重要細(xì)節(jié)。因此,中介公司不應(yīng)以經(jīng)濟(jì)利益的高低來(lái)決定為客戶提供何種品質(zhì)的服務(wù),否則不僅給客戶造成損失,自己也可能要為此承擔(dān)法律責(zé)任。