業(yè)主李先生家是7月中旬被盜的。當(dāng)日凌晨3點(diǎn)左右小偷潛入李先生的臥室，正拿上手提包準(zhǔn)備逃時(shí)，不料李先生的妻子從睡夢(mèng)中驚醒，并高喊抓小偷。倉(cāng)皇失措的小偷馬上從2樓跳下去。李先生和妻子立即追出去，邊跑邊喊“抓小偷！抓小偷……”但周圍沒(méi)有反應(yīng)，小區(qū)保安也沒(méi)有趕來(lái)。一直追到市體育廣場(chǎng)，李先生發(fā)現(xiàn)了丟失的手提包，包里1000多元現(xiàn)金已不見(jiàn)蹤影，小偷也逃之夭夭。氣憤的李先生隨即找到小區(qū)物管值班室，誰(shuí)知保安竟然在看電視。保安還稱，李先生沒(méi)交物管費(fèi)，所以他們沒(méi)有責(zé)任。
李先生家發(fā)生的入室盜竊案讓其他業(yè)主驚魂未定，誰(shuí)知又傳來(lái)業(yè)主陳先生家被盜的消息。8月10日早上陳先生起床發(fā)現(xiàn)，客廳手提包里的幾萬(wàn)元不翼而飛。
前后不到一個(gè)月時(shí)間，小區(qū)竟然發(fā)生兩起入室盜竊案，不少業(yè)主表示住著沒(méi)有安全感，認(rèn)為小區(qū)物管有難以推脫的責(zé)任。
物 管
并不知被盜的事情
記者了解到，帝景名苑小區(qū)的物管公司是成都明遠(yuǎn)物業(yè)發(fā)展有限公司資陽(yáng)分公司。
8月6日下午，記者撥打了該物管公司的電話。當(dāng)記者問(wèn)及關(guān)于小區(qū)被盜之事時(shí)，接電話的女士說(shuō)：“不好意思，這個(gè)我不清楚，我是來(lái)這里耍的。”當(dāng)記者讓她幫忙請(qǐng)工作人員接聽(tīng)電話時(shí)，該女士稱他們出去了。“上班時(shí)間，沒(méi)有人值班嗎？”記者表示疑問(wèn)。“不知道，反正這里的物管不在，有什么事情直接找公司經(jīng)理。”該女士顯得有些不耐煩。
隨后記者撥通了物管公司謝經(jīng)理電話。他告訴記者，沒(méi)有交物管費(fèi)就不應(yīng)該對(duì)小區(qū)業(yè)主的財(cái)產(chǎn)安全負(fù)責(zé)。在電話采訪中，謝經(jīng)理一直質(zhì)問(wèn)記者的身份，回避小區(qū)被盜的事情。“我們還是有時(shí)間當(dāng)面說(shuō)，我現(xiàn)在忙得很，就這樣。”話還沒(méi)有說(shuō)完，謝經(jīng)理就掛了電話。
8月11日，記者又來(lái)到帝景名苑小區(qū)找到物業(yè)管理人員。當(dāng)問(wèn)及9日晚業(yè)主家被盜的事情時(shí)，兩名工作人員則稱他們是今天才來(lái)值班的，前兩天是其他人值班，所以不知道。當(dāng)記者問(wèn)及是否可以幫忙聯(lián)系前兩天值班的人，他們則稱人家經(jīng)回家了。記者在值班室看到，監(jiān)控系統(tǒng)的屏幕只有三個(gè)在顯示，其它的都是黑屏。一些小區(qū)業(yè)主向記者透露，這些監(jiān)控設(shè)備有些壞了。
記者再次撥打謝經(jīng)理的電話。當(dāng)提及9日晚小區(qū)又發(fā)生盜竊案時(shí)，謝經(jīng)理反復(fù)詢問(wèn)是誰(shuí)告知的。“這個(gè)你們應(yīng)該去問(wèn)派出所，叫警察來(lái)調(diào)查才知道。”謝經(jīng)理再次稱忙，要采訪就當(dāng)面采訪。當(dāng)記者問(wèn)他何時(shí)有空時(shí)，他說(shuō)“我現(xiàn)在在外面，現(xiàn)在有電話打進(jìn)來(lái)了，就這樣子”，匆忙掛了電話。
律 師
物管是否履行合同是關(guān)鍵
雁城劉玉菊律師表示，小區(qū)業(yè)主家被盜，物業(yè)公司是否承擔(dān)賠償責(zé)任，不是根據(jù)小區(qū)業(yè)主是否繳納了物管費(fèi)來(lái)確定，而是需要根據(jù)業(yè)主和物業(yè)公司簽訂的《物業(yè)管理服務(wù)合同》中的具體約定進(jìn)行分析。只要物業(yè)公司的管理人員履行了正常的安全防范義務(wù)，不存在失職情形，業(yè)主家中財(cái)產(chǎn)失竊，并不能要求物業(yè)公司承擔(dān)賠償責(zé)任；如果有證據(jù)能夠證明物業(yè)公司有明顯失職情形，并且這種失職與業(yè)主家中被盜存在一定的因果關(guān)系，則物業(yè)公司應(yīng)該承擔(dān)一定的賠償責(zé)任，但是業(yè)主需要舉證證明失竊的具體損失價(jià)值，則是件非常困難的事，如果訴訟索賠，往往難以得到支持。
