《物業管理條例》的誕生,使物業管理行業有了一個國家性的規范文件,明確了業主與物業管理公司的關系,確定了各自的權利和義務。隨著時間的推移和各項配套政策的出臺,物業管理企業也會向健康、有序的方向發展。
如何解決收費難的問題,筆者認為應該對癥下藥,抓住主要矛盾,找出解決問題的辦法。
一、物業管理企業與業主之間的問題首先,是物業管理企業的自身建設問題,提高職工隊伍素質,完善內部管理制度,制定達標要求,使業主看到一個規范文明的物業管理隊伍。
最后,在提高服務水平的基礎上,積極做好業主的工作,讓他們明白業主的義務包括什么,哪些服務項目是必須交費才能享受的。對少數無理取鬧、拒不交費者,只有訴諸法律,使其得到應得的懲罰。
二、物業管理企業與周邊部門的問題綜上所述,物業管理收費難的解決,既需要物業管理企業自身努力的工作,又需要社會各個方面的支持,更需要健全的政策作后盾。隨著《物業管理條例》、《業主大會規程》、《前期物業管理招標投標管理暫行辦法》等法規的頒布實施,將為物業管理企業營造出一個健康、規范、有序、可持續發展的生存空間。