山東省住建廳稱，今年內(nèi)，我省將進一步完善物業(yè)服務(wù)規(guī)范和收費標(biāo)準(zhǔn)，研究制定完善《山東省住宅物業(yè)服務(wù)收費管理辦法》，其中普通住宅物業(yè)收費將實行政府定價，并隨物價指數(shù)波動等予以動態(tài)調(diào)整。
小區(qū)物業(yè)管理費到底怎么收?收多少合適?如何對物業(yè)服務(wù)的資質(zhì)等級進行量化考核?座談會上，物業(yè)服務(wù)質(zhì)量和收費問題引起了委員們的熱議。針對這一情況，省住建廳房產(chǎn)處調(diào)研員劉濤介紹，為進一步加強和規(guī)范住宅小區(qū)物業(yè)管理，省住建廳正在會同相關(guān)部門組織修訂《山東省物業(yè)服務(wù)規(guī)范》，根據(jù)不同物業(yè)類型、服務(wù)內(nèi)容設(shè)立不同級別的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，以便企業(yè)遵循、業(yè)主監(jiān)督。同時，對《山東省物業(yè)承接查驗實施辦法》、《山東省物業(yè)服務(wù)示范項目評價辦法》進行修改完善，將適時印發(fā)執(zhí)行。另外，配合省物價局研究制定完善《山東省住宅物業(yè)服務(wù)收費管理辦法》，根據(jù)物業(yè)類型和服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行與之匹配的價格基準(zhǔn)，其中，普通住宅物業(yè)收費將實行政府定價，并隨物價指數(shù)波動、人工成本變化予以動態(tài)調(diào)整。
另外，為切實強化物業(yè)服務(wù)行業(yè)監(jiān)管，省住建廳將2016年作為“物業(yè)法規(guī)宣傳年”，會同司法、法制等部門及工會、共青團等，開展物業(yè)法規(guī)進社區(qū)等宣傳活動，引導(dǎo)居民依法使用房屋，依法開展業(yè)主自治。同時，將進一步督導(dǎo)落實物業(yè)質(zhì)量保修金、住宅專項維修資金制度，并建立物業(yè)服務(wù)企業(yè)誠信檔案制度，將信用情況與資質(zhì)管理、項目招投標(biāo)掛鉤，構(gòu)建守信激勵、失信懲戒機制。
今年10月1日起，由煙臺市物價局、市住建局制定發(fā)布的《煙臺市住宅物業(yè)服務(wù)收費管理實施辦法》(以下簡稱《實施辦法》)正式施行。《實施辦法》第七條規(guī)定，“住宅物業(yè)服務(wù)收費根據(jù)住宅的種類、特點及物業(yè)服務(wù)階段，分別實行政府指導(dǎo)價和市場調(diào)節(jié)價”。實行政府指導(dǎo)價的收費項目有：普通住宅的前期物業(yè)服務(wù)收費、前期物業(yè)停車服務(wù)費、車位租賃費” 等三大類收費項目。市政府價格主管部門會同同級物業(yè)主管部門制定市區(qū)普通住宅的前期物業(yè)服務(wù)收費、前期物業(yè)停車服務(wù)費、車位租賃費收費標(biāo)準(zhǔn)，報市政府批準(zhǔn)并向社會公布;各區(qū)政府價格主管部門會同同級物業(yè)主管部門組織實施。各縣、市政府價格主管部門會同同級物業(yè)主管部門可參照市制定的收費標(biāo)準(zhǔn)，制定本行政區(qū)域內(nèi)的收費標(biāo)準(zhǔn)，報當(dāng)?shù)卣鷾?zhǔn)后組織實施，并向社會公布。
此外，普通住宅前期物業(yè)服務(wù)收費根據(jù)物業(yè)服務(wù)的等級、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)成本等因素，實行分等級定價。物業(yè)服務(wù)等級標(biāo)準(zhǔn)按物業(yè)服務(wù)人員的素質(zhì)、物業(yè)服務(wù)的質(zhì)量、服務(wù)小區(qū)的設(shè)施硬件等條件劃分1級、2級、3級、4級、5級等5個等級，物業(yè)等級越高，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)就越高，收費標(biāo)準(zhǔn)也就越高。
