1、物業(yè)公司的安全工作指的是什么?
小區(qū)物業(yè)管理公司應(yīng)當(dāng)協(xié)助做好物業(yè)管理區(qū)域范圍內(nèi)的安全防范工作。發(fā)生安全事故時(shí)，物業(yè)管理公司在采取應(yīng)急措施的同時(shí)，應(yīng)當(dāng)及時(shí)報(bào)告給有關(guān)行政管理部門，并協(xié)助做好相關(guān)救助工作。
物業(yè)管理公司雇請保安人員時(shí)，必須遵守國家相關(guān)規(guī)定，保安人員在維護(hù)其物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共秩序時(shí)，應(yīng)當(dāng)履行職責(zé)，不得損害公民的合法權(quán)益。物業(yè)使用人在物業(yè)管理活動(dòng)中的權(quán)利和義務(wù)由業(yè)主和物業(yè)使用人約定，但不得違反法律法規(guī)和業(yè)主公約的相關(guān)規(guī)定。
2、家中遭偷，物業(yè)有責(zé)?
某小區(qū)居民住戶李某家里兩個(gè)月內(nèi)遭小偷三次“光顧”。事發(fā)后，李某要求物管提供小區(qū)內(nèi)的電子監(jiān)控資料，沒有想到在主要位置的監(jiān)控器早已壞了，其他位置的監(jiān)控器模糊不清，很難辨認(rèn)出小偷的相貌特征。
律師認(rèn)為，根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》第三十六條規(guī)定：物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定，提供相應(yīng)的服務(wù)。物業(yè)服務(wù)企業(yè)未能履行物業(yè)服務(wù)合同的約定，導(dǎo)致業(yè)主人身、財(cái)產(chǎn)安全受到損害的，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
3、車在小區(qū)被盜，物業(yè)管賠嗎?
“車在家門口被盜了，是不是該找物業(yè)賠?”
律師解釋說，業(yè)主和小區(qū)物業(yè)管理只存在車位使用關(guān)系，并沒有保管義務(wù)，除非有證據(jù)證明車輛的損壞或被盜是小區(qū)物業(yè)管理的疏忽或管理不善造成的。
比如小區(qū)實(shí)行24小時(shí)保安站崗值班制，盜賊入門后，業(yè)主連續(xù)求救無效;或者小區(qū)實(shí)行電子監(jiān)控，錄像帶上有盜賊的頭像，而當(dāng)值保安卻沒有發(fā)現(xiàn)，或發(fā)現(xiàn)盜賊沒有及時(shí)制止等，才有可能通過法律途徑得到索賠。
