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    網(wǎng)購(gòu)的包裹物業(yè)該代收嗎?
    發(fā)布時(shí)間:2017-04-22 07:22:00作者: 上海律師網(wǎng)瀏覽量:1,067 ℃

      1、物業(yè)公司有代收快件的義務(wù)嗎?

      根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定,物業(yè)公司的主要 責(zé)任范圍是公共服務(wù),收取快件屬個(gè)人事務(wù),從法律上講,物業(yè)是沒(méi)有代收義務(wù)的。但是,物業(yè)是社區(qū)的“管家”,替業(yè)主收快件又是很多人共同的需求,無(wú)償?shù)拇辗?wù)也在情理之中。如果盲目拒絕代收,則違背了“公序民俗”。

      所以代收快件之前,建議物業(yè)應(yīng)得到收件人授權(quán)。一旦快件出現(xiàn)破損,除非收件人能證明代收人在這個(gè)過(guò)程中有明顯過(guò)錯(cuò),否則代收人無(wú)需擔(dān) 責(zé)。另外他還提醒市民,貴重物品、易碎品,最好還是由本人簽收,并當(dāng)場(chǎng)驗(yàn)貨。這還需要物業(yè)公司、快遞公司雙方聯(lián)手建立一種簽收制度。

      2、代收后如遇丟失損壞誰(shuí)來(lái)負(fù)責(zé)?

      如果物管幫忙代收了,而包裹出現(xiàn)丟失或損壞,那么物管還是存在一定的保管責(zé)任??爝f過(guò)程中,包裹如果遺失、損壞,由快遞公司承擔(dān)主要責(zé)任。

      3、物業(yè)管理公司的職責(zé)是什么?

      (1)安全工作

      小區(qū)物業(yè)管理公司應(yīng)當(dāng)協(xié)助做好物業(yè)管理區(qū)域范圍內(nèi)的安全防范工作。發(fā)生安全事故時(shí),物業(yè)管理公司在采取應(yīng)急措施的同時(shí),應(yīng)當(dāng)及時(shí)報(bào)告給有關(guān)行政管理部門,并協(xié)助做好相關(guān)救助工作。

      物業(yè)管理公司雇請(qǐng)保安人員時(shí),必須遵守國(guó)家相關(guān)規(guī)定,保安人員在維護(hù)其物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共秩序時(shí),應(yīng)當(dāng)履行職責(zé),不得損害公民的合法權(quán)益。物業(yè)使用人在物業(yè)管理活動(dòng)中的權(quán)利和義務(wù)由業(yè)主和物業(yè)使用人約定,但不得違反法律法規(guī)和業(yè)主公約的相關(guān)規(guī)定。

      (2)物業(yè)的養(yǎng)護(hù)工作

      物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)按照規(guī)劃建設(shè)的公共建筑和共用設(shè)施,不得改變用途。業(yè)主依法確需改變公共建筑和共用設(shè)施用途的,應(yīng)當(dāng)在依法辦理有關(guān)手續(xù)后告知物業(yè)管理企業(yè);物業(yè)管理企業(yè)確需改變公共建筑和共用設(shè)施用途的,應(yīng)當(dāng)提請(qǐng)業(yè)主大會(huì)討論決定同意后,由業(yè)主依法辦理有關(guān)手續(xù)。

      業(yè)主、物業(yè)管理企業(yè)不得擅自占用、挖掘物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的道路、場(chǎng)地,損害業(yè)主的共同利益。因維修物業(yè)或者公共利益,業(yè)主確需臨時(shí)占用、挖掘道路、場(chǎng)地的,應(yīng)當(dāng)征得業(yè)主委員會(huì)和物業(yè)管理公司的同意;物業(yè)管理公司確需臨時(shí)占用、挖掘道路、場(chǎng)地的,應(yīng)當(dāng)征得業(yè)主委員會(huì)的同意。

      業(yè)主、物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)將臨時(shí)占用、挖掘的道路、場(chǎng)地,在約定期限內(nèi)恢復(fù)原狀。供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等單位,應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)相關(guān)管線和設(shè)施設(shè)備維修、養(yǎng)護(hù)的責(zé)任。

      物業(yè)存在安全隱患,危及公共利益及他人合法權(quán)益時(shí),責(zé)任人應(yīng)當(dāng)及時(shí)維修養(yǎng)護(hù),有關(guān)業(yè)主應(yīng)當(dāng)給予配合。責(zé)任人不履行維修養(yǎng)護(hù)義務(wù)的,經(jīng)業(yè)主大會(huì)同意,可以由物業(yè)管理企業(yè)維修養(yǎng)護(hù),費(fèi)用由責(zé)任人承擔(dān)。

      (3)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的使用管理和維護(hù)

      (4)公共綠化的維護(hù)

      (5)公共區(qū)域的保潔

      (6)公共區(qū)域的秩序維護(hù)

      (7)車輛的停放管理

      (8)物業(yè)使用中對(duì)禁止性行為的管理措施

      (9)物業(yè)維修、更新、改造和養(yǎng)護(hù)費(fèi)用的帳務(wù)管理

      (10)物業(yè)檔案資料的保管

      (11)業(yè)主大會(huì)或者業(yè)主委托的其他物業(yè)服務(wù)事項(xiàng)

      物業(yè)管理企業(yè)可以將物業(yè)服務(wù)合同中的專項(xiàng)服務(wù)事項(xiàng)委托給專業(yè)性服務(wù)企業(yè),但不得將物業(yè)服務(wù)合同約定的全部事項(xiàng)一并委托給他人。

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