長期以來，物業(yè)與業(yè)主之間的對立事件不時見諸報端，有時是服務(wù)態(tài)度問題，有時是經(jīng)濟利益爭論，本來雙方是服務(wù)與被服務(wù)的關(guān)系，但在公眾的心目中，似乎他們從來都是對立的。在房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展很長一段時間內(nèi)，物業(yè)都和開發(fā)商之間關(guān)系密切，所以才帶來了同業(yè)主之間的種種矛盾。但其實，不管物業(yè)和開發(fā)商之間的關(guān)系怎樣，很多事情的處理都有法可依，一旦物業(yè)的做法超越了規(guī)定線，業(yè)主可以走法律途徑來解決。
車位不能買只能租70年
■人物：小星■事件：地下停車位不能買，只能租70年
各個小區(qū)關(guān)于車位的問題爭論頗多，特別是人防車庫，就更是眾說紛紜。前段時間有小區(qū)限制業(yè)主“不買車位不準(zhǔn)進車庫”，而也有樓盤則對人防車庫采取“不賣，只租70年”。雖然理論上說業(yè)主可以不接受小區(qū)的限制，可以不買或者不租，但是車停放無法解決，基本上小區(qū)的規(guī)定就成了單方面的強行規(guī)定，業(yè)主只能就范。
【案例】
2008年，小星購買了城區(qū)一個樓盤的一套房子。關(guān)于停車位問題，物業(yè)告訴她，小區(qū)的車位是人防車位，樓盤沒有產(chǎn)權(quán)，所以不能賣，只能租給她們70年。她聽了之后很詫異，但是這個小區(qū)有幾百家住戶，而地下停車場只有100多個停車位，顯然如果她不接受的話，結(jié)果就是連租也租不到了。她只好一次性交了6萬多元租下了車位70年的使用權(quán)。但是，她心里有很多疑惑，“既然樓盤沒有產(chǎn)權(quán)，那如果物業(yè)易主或者倒閉，我們的權(quán)益怎么才能得到保障呢？”
【律師建議】
廣東國融律師事務(wù)所律師鄺昕：
開發(fā)商的做法毫無依據(jù)。如果開發(fā)商建的是有產(chǎn)權(quán)的車位，之前和業(yè)主沒有任何約定，開發(fā)商則有權(quán)出售，但是如果之前和業(yè)主約定可租可售，則不能單方面撕毀約定強行要求業(yè)主租或者買。至于人防車庫，既然開發(fā)商連產(chǎn)權(quán)都沒有，何來支配權(quán)？就算是可以租，那也由業(yè)主選擇租賃時間，雙方自由協(xié)商，而不是由開發(fā)放商方面規(guī)定租賃時間。業(yè)主可以質(zhì)疑開發(fā)商配備車位的力度。當(dāng)然，現(xiàn)在車位的問題是比較棘手，缺少可操作性，開發(fā)商利用稀缺資源，抓住業(yè)主擔(dān)心無法停車的心理做文章。
無法成立業(yè)委會
■人物：羅先生■事件：希望組織成立業(yè)委會受阻
現(xiàn)代業(yè)主越來越多關(guān)注自己的合法權(quán)益，成立業(yè)委會也成為很多成熟小區(qū)解決生活問題的有效途徑。但是，在開發(fā)商不支持和業(yè)主不團結(jié)的情況下，有業(yè)主想成立業(yè)委會并不是一件容易的事情。有律師建議，碰到這種問題可以同當(dāng)?shù)鼐游瘯徒ㄔO(shè)部門聯(lián)系。
【案例】
6年前，羅先生在西區(qū)一個商業(yè)樓盤內(nèi)買下一個鋪位，“那里是酒吧、KTV等夜晚消遣之處。”他認為那里從開業(yè)至今已近6年，卻不見半點起色，完全不是當(dāng)初開發(fā)商承諾的樣子。如今物業(yè)由開發(fā)商代管，所有租戶也全由開發(fā)商代租，“開業(yè)至今也未能組織業(yè)主招開業(yè)主大會，更別談成立業(yè)主委員會了。”
“針對目前所發(fā)生的情況，物業(yè)持續(xù)管理不力，并沒有為業(yè)主的收益帶來什么改善，反而帶來的是無盡的煩惱和對前景的擔(dān)憂。我曾試圖與開發(fā)商溝通，希望他們能代為通知業(yè)主召開業(yè)主大會并成立業(yè)主委員會一事，但開發(fā)商總是用各種理由一拖再拖，不愿意出面和閃爍其詞，讓我心生疑慮?！绷_先生想通過召開業(yè)主大會和成立業(yè)委會來維護業(yè)主們的利益，但在物業(yè)不配合的情況下，他不知道有什么方法可以讓物業(yè)配合和能夠成立業(yè)委會。
“我現(xiàn)在深圳工作，工作日到中山不方便，所以這個事情一拖再拖。目前，我和幾個業(yè)主有取得聯(lián)系，但人數(shù)太少，而且大家還沒有機會見面。”
【律師建議】
國融律師事務(wù)所律師鄺昕：
成立業(yè)委會需要有熱心的業(yè)主一起來做這件事情。有兩個途徑，一是向當(dāng)?shù)鼐游瘯从?，二是向建設(shè)部門和房地產(chǎn)協(xié)會反映。業(yè)主們可以提出申請，請求相關(guān)部門出面協(xié)調(diào)，請物業(yè)方面來配合，然后成立籌備委員會。當(dāng)然，一般業(yè)委會成立的目的與物業(yè)和開發(fā)商方面的利益有一定的沖突，所以需要相關(guān)部門進行協(xié)調(diào)。
