業(yè)主手冊(守則)是由物業(yè)管理公司根據(jù)《業(yè)主公約》及政府的有關法規(guī)制定的管理規(guī)則。業(yè)主對其內(nèi)容應遵守。制定業(yè)主守則時應注意內(nèi)容要合法。尤其處罰應注意是否有權處罰。
內(nèi)容格式：
1.安全管理要求;
2.環(huán)境和清潔要求;
3.交通管理要求：
4.公共場所管理要求
5.裝修管理要求;
6.處罰。
范例參考：
××花園業(yè)主手冊
敬請各業(yè)主和住戶認真閱讀下列條款，并自覺遵守。
一、安全管理
1.××花園分為若干組團，每個組團實行全封閉管理，全日制二十四小時巡崗值班。為保持園內(nèi)良好的環(huán)境，對出入本園作如下規(guī)定：
A.業(yè)主及其家庭成員在辦理收樓手續(xù)后申請辦理"業(yè)主會員卡"和"住戶卡"，"業(yè)主會員卡"每戶只限辦理一張，用以扣除每月發(fā)生的管理費及其他有關費用。"住戶卡"只限業(yè)主的直系親屬(配偶、父母、子女)辦理，可帶消費功能(詳細請參閱《××花園業(yè)主會員卡章程》及《××花園住戶卡章程》)。辦理"業(yè)主會員卡"和"住戶卡"須帶彩色一寸證件相片兩張、身份證復印件及日后需進人屋村的車輛行駛證的復印件，每張卡需繳交人民幣50元工本費。
B.業(yè)主的其他親友經(jīng)業(yè)主允許后可辦理有效期為三個月的"××花園臨時住戶卡"。辦卡時必須帶備彩色一寸相片兩張和身份證明文件復印件，并交納25元的工本費和按金。每個單位最多只可辦理三張"臨時住戶卡"，業(yè)主必須簽名同意擔保辦卡人在園內(nèi)的一切行為和后果。
C.業(yè)主聘用的家庭保姆經(jīng)業(yè)主允許后可辦理有效期為三個月的"××花園傭人出入卡"，辦卡時必須帶備彩色一寸相片兩張和身份證明文件復印件，并交納25元的工本費和按金。每個家庭保姆最多只可為三個單位提供家居護理服務，每戶業(yè)主必須簽名同意擔保保姆在園內(nèi)的一切行為和后果。
D.任何單位之住客、訪客或獲業(yè)主允許、默許進入園內(nèi)之人士，都應遵守園內(nèi)各項制度，該業(yè)主必須對其在園內(nèi)一切行為負責，并須支付因其行為疏忽或過失而引致的一切費用及開支。
E.各種出人證并不賦予持證人或車輛任何特權，當管理公司發(fā)覺持證人對園內(nèi)管理工作造成不便或引致其他問題發(fā)生時，管理公司有權隨時撤銷。各種出入證均不能轉讓，敬請妥善保管。
2.禁止在單位內(nèi)存放易燃、易爆物品，禁止于戶外生火，但在私家花園內(nèi)不制造濃煙與污染他人前提下可野餐。
3.園內(nèi)禁止任何人在指定地點外以任何方式射擊及燃放煙花爆竹。
4.切勿讓年幼兒童單獨留于單位內(nèi)，以免發(fā)生危險。
5.單位內(nèi)請勿存放貴重物品或過量現(xiàn)金，以防竊賊有機可乘。
6.必須保持所有公共走廊、通道及樓梯暢通無阻。
7.請勿通電于圍墻、防盜網(wǎng)上以至誤傷他人。
8.所有要搬離園區(qū)的物品(指家私電器、裝修材料等)，必須要有業(yè)主親自陪同方可搬離出區(qū)，并配合保安員記錄有關物品數(shù)量、名稱、業(yè)主住址、業(yè)主卡號碼等以便日后查核，如業(yè)主確實無法陪同，必須以書面形式列出所搬物品的名稱、數(shù)量、業(yè)主卡號碼、身份證號碼以及委托人姓名、身份證號碼，并簽名確認同意方可將物品搬出。
9.禁止在園內(nèi)非法舉行游行結隊、示威、廣播活動，如有投訴可向管理處提案或通過合法渠道解決。
10.禁止聚賭、販毒、盜竊等一切犯罪行為。
二、環(huán)境維護及清潔
1.私家花園為全區(qū)環(huán)境的重要組成部分，各業(yè)主或住戶須保持其清潔且無荒蕪，否則管理人員可進入私家花園清理或代為種植，費用由業(yè)主負責。
2.花園植物請留意修剪，以防樹校過墻刺傷行人。如業(yè)主因工作繁忙而疏于此等雜事，可委托本公司妥善處理，但需支付相應的費用。園內(nèi)植物高度以不影響左鄰右舍為宜，否則管理處有權令其遷移。
3.家庭垃圾須用垃圾袋收集并系好袋口，于晚上七點至早晨七點投大門口垃圾桶內(nèi)并蓋上蓋，由管理處集中清理。如屬建筑廢料、殘舊家私及大宗物件之包裝物，業(yè)主還需支付額外的清理費用。
4.為維護社區(qū)寧靜、整潔的環(huán)境，洋房區(qū)業(yè)主或住戶不得在本單位內(nèi)飼養(yǎng)任何家禽和寵物;別墅區(qū)的業(yè)主和住戶則必須在征得管理處同意，在有關部門辦好防疫證，并書面保證在寵物外出時用繩牽好和戴好糞袋、口罩、不影響公共衛(wèi)生和不發(fā)出吠聲影響他人的前提下可飼養(yǎng)寵貓或?qū)櫣芬恢唬珖澜曫B(yǎng)任何家禽和狼狗。
5.不可于公共場所或本單位內(nèi)肆意喧鬧或制造過量嗓音以免騷擾他人，特別是在晚上十時至翌晨八時期間嚴禁制造過量噪音，管理人員有權干預制止及采取必要之措施。
6.不能懸掛衣物、幡旗或其他商業(yè)性標牌于花園和屋外(指定商業(yè)區(qū)房屋除外)。
7.管理公司有權要求業(yè)主自費重修私人物業(yè)殘缺部分，以吻合本園高尚屋村之形象。
三、交通管理
1.進入園內(nèi)車輛必須按有關路標行車，非常時期以管理人員指揮為準。園內(nèi)禁止鳴喇叭，園內(nèi)限速20公里1/小時，禁止載重1.75噸以上(含1.75噸)的貨車進入?yún)^(qū)內(nèi)(搬家私經(jīng)物業(yè)管理公司許可除外)。
2.駕車進入園內(nèi)的人士必須遵守園內(nèi)車輛管理制度，管理人員有權拒絕任何來訪車輛進入本區(qū)，而無需給予任何理由。
3.所有盛載物品之車輛若物品來源證明，管理人員將拒絕放行。
4.為保證園內(nèi)道路干凈，影響衛(wèi)生之車輛必須在屋村外沖洗干凈，運輸車輛須做好防污染之措施，管理人員認可后方可進入。
5.管理公司有權在需要時將園內(nèi)交通改道，或臨時封閉道路。
6.任何車輛如觸犯管理條例或損壞園內(nèi)物業(yè)，管理人員有權要求駕駛員出示駕駛證件，令其作出合理的賠償。
7.園內(nèi)嚴禁以下行為：
A.無牌無第三者保險行車;
B.學車或試車;
C.在公共道路上溜冰、滑板等;
D.機動車輛及腳踏車在行人路上行駛;
E.跨位停泊或停泊于車位界線之外;
F.在公共地方洗車、維修車輛。
8.停車管理：
A.洋房區(qū)的停車管理：洋房區(qū)的業(yè)主、住戶應采用長租(租用期同房屋使用期相同)形式租用停車位。如入伙初期長租后有剩余的車位，業(yè)主和住戶可采用月租和計時收費的形式租用停車位。洋房區(qū)的探訪車輛要按洋房區(qū)的停車管理規(guī)定執(zhí)行。
