目前本市房屋中介服務(wù)存在的問(wèn)題主要表現(xiàn)在以下五個(gè)方面： 首先，刊登虛假?gòu)V告，房源信息來(lái)源不真實(shí)。有的中介機(jī)構(gòu)向消費(fèi)者推介的房源信息往往是相互抄襲而來(lái)，對(duì)房主的真實(shí)性、可靠性不做核實(shí)。有些房主... 目前本市房屋中介服務(wù)存在的問(wèn)題主要表現(xiàn)在以下五個(gè)方面：
首先，刊登虛假?gòu)V告，房源信息來(lái)源不真實(shí)。有的中介機(jī)構(gòu)向消費(fèi)者推介的房源信息往往是相互抄襲而來(lái)，對(duì)房主的真實(shí)性、可靠性不做核實(shí)。有些房主由于沒(méi)有《房屋租賃許可證》、《房屋產(chǎn)權(quán)證》，不具備合法出租條件，不敢委托正規(guī)的中介機(jī)構(gòu)，便專找一些不正規(guī)的小公司，而這些公司為收取中介費(fèi)，根本不管委托房屋的合法性，便向用戶提供。此外，房屋中介機(jī)構(gòu)的出租信息幾乎全部都是報(bào)刊媒體發(fā)布的，一些服務(wù)性報(bào)刊每天都有好幾個(gè)版面刊登房屋中介信息，但是由于某些報(bào)刊媒體放棄了對(duì)廣告內(nèi)容真實(shí)性的審查，致使部分消費(fèi)者上當(dāng)受騙，造成很大損失。
其次，中介機(jī)構(gòu)與假房主串通或者雇 托 經(jīng)營(yíng)，設(shè)套布局誘騙消費(fèi)者上當(dāng)。一般是先與房主約定好，等消費(fèi)者交完各種費(fèi)用或租金后，再由房主或 托 出面，將消費(fèi)者趕走或中途告吹。如消費(fèi)者李某看中某公司刊登的一則房源信息，欲以400元租下。該公司要求李某簽訂協(xié)議，交500元押金后，到房址附近看房。等待房主過(guò)程中，業(yè)務(wù)員打了一通電話后告訴消費(fèi)者，房主說(shuō)你來(lái)晚了，已將房租給了別人。李某沒(méi)看到房，遂要求退押金，
此時(shí)該公司或者以經(jīng)理不在為由或者以財(cái)務(wù)不在為由，拖延不予退款。
第三，用合同的形式欺詐消費(fèi)者。一些中介機(jī)構(gòu)是專門(mén)玩文字游戲的高手，他們與消費(fèi)者簽訂的格式合同條款不平等，帶有明顯的偏袒性，甚至是欺詐性。從消費(fèi)者和中介公司簽訂的服務(wù)合同看，大部分中介協(xié)議都是中介公司事先擬好的協(xié)議文本，這些協(xié)議不同程度地存在當(dāng)事人雙方權(quán)利義務(wù)不均等的問(wèn)題。
第四，經(jīng)常變換工作人員，變換經(jīng)營(yíng)地點(diǎn)。被訴較多的中介公司慣用的伎倆就是頻繁變換工作人員和經(jīng)營(yíng)地點(diǎn)，采取打一槍換一個(gè)地方的方法對(duì)付執(zhí)法人員和消費(fèi)者。這些中介公司大多承租寫(xiě)字樓以壯門(mén)面，租期大多為3個(gè)月，一旦投訴太多，執(zhí)法人員追查太緊就搬家，使得消費(fèi)者無(wú)處向他們追討押金或者介紹費(fèi)。
第五，房屋中介騙子利用消費(fèi)者自我保護(hù)意識(shí)差大行其騙。為尋找安身之地，很多打工者首選房屋中介公司來(lái)租房。這些租房者有著共同的特點(diǎn)：消費(fèi)知識(shí)匱乏，自我保護(hù)意識(shí)較差，求租心理迫切。房屋中介抓住這些特點(diǎn)，大肆行騙。如消費(fèi)者呂某到某公司找房，由于沒(méi)有為消費(fèi)者找到住房，該公司同意退還呂某的看房押金，呂某如約前往，該公司業(yè)務(wù)員以辦退款手續(xù)為由，要走呂某的協(xié)議及收據(jù)后，稱會(huì)計(jì)不在，讓呂某第二天再來(lái)取錢(qián)，可第二天，該業(yè)務(wù)員不再露面，公司的其他工作人員稱沒(méi)見(jiàn)過(guò)呂某的合同及收據(jù)，也不認(rèn)識(shí)為其辦手續(xù)的業(yè)務(wù)員，對(duì)呂某的退款請(qǐng)求置之不理。由于呂某手中已無(wú)任何憑證，無(wú)法向有關(guān)部門(mén)申訴，只好吃啞巴虧。
賈某池告訴記者，以上問(wèn)題之所以屢禁不絕，乃是因?yàn)榉课葑赓U中介機(jī)構(gòu)多為自然人投資設(shè)立的有限責(zé)任公司，企業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)模大小不一，從業(yè)人員水平參差不齊，從而導(dǎo)致整個(gè)行業(yè)在自覺(jué)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益及誠(chéng)信度等方面存在明顯不足。為此，有關(guān)部門(mén)加大了對(duì)黑中介的管理和打擊力度，對(duì)于房屋中介做到有訴必查，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)度高、信譽(yù)差的企業(yè)實(shí)行重點(diǎn)監(jiān)控，對(duì)那些存在嚴(yán)重危害交易安全、嚴(yán)重?cái)_亂經(jīng)濟(jì)秩序、嚴(yán)重?fù)p害消費(fèi)者合法權(quán)益等行為的房屋中介公司及法人則鎖入 黑名單 庫(kù)，并依法限制其再投資和變更、注銷等登記行為。
賈某池同時(shí)還提醒廣大消費(fèi)者，在選擇房屋中介公司時(shí)要提高自我保護(hù)意識(shí)，一要注意查看其有無(wú)工商部門(mén)核發(fā)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、有無(wú)市房屋土地管理局核發(fā)的資質(zhì)證書(shū)，二要看其是否有一定規(guī)模的固定經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、資金實(shí)力如何、其社會(huì)信譽(yù)度是否很高。
