問：我們小區(qū)的物業(yè)公司管理極混亂，小區(qū)環(huán)境臟亂差，門衛(wèi)和保安對(duì)外人進(jìn)出也不查問，致使小區(qū)內(nèi)常常發(fā)生失竊案件。由于小區(qū)業(yè)主委員會(huì)還未成立，沒有辦法解聘這家公司，所以我們拒交物業(yè)管理費(fèi)已有一年多了。最近物業(yè)公司向我們發(fā)來律師函，要我們趕快補(bǔ)交管理費(fèi)，否
問：我們小區(qū)的物業(yè)公司管理極混亂，小區(qū)環(huán)境臟亂差，門衛(wèi)和保安對(duì)外人進(jìn)出也不查問，致使小區(qū)內(nèi)常常發(fā)生失竊案件。由于小區(qū)業(yè)主委員會(huì)還未成立，沒有辦法解聘這家公司，所以我們拒交物業(yè)管理費(fèi)已有一年多了。最近物業(yè)公司向我們發(fā)來律師函，要我們趕快補(bǔ)交管理費(fèi)，否則將到法院起訴我們，請(qǐng)問我們?cè)撛趺崔k？
答：在法律上物業(yè)公司與業(yè)主是因物業(yè)服務(wù)合同而建立起來的合同關(guān)系，業(yè)主應(yīng)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定按時(shí)交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)，物業(yè)公司也應(yīng)履行保潔、保安等義務(wù)，這種合同雙方都負(fù)有債務(wù)的合同叫作雙務(wù)合同，物業(yè)服務(wù)合同就是一個(gè)雙務(wù)合同。
《合同法》第六十六條規(guī)定：“當(dāng)事人互負(fù)債務(wù)，沒有先后履行順序的，應(yīng)當(dāng)同時(shí)履行。一方在對(duì)方履行之前有權(quán)拒絕其履行要求。一方在對(duì)方履行不符合約定時(shí)，有權(quán)拒絕其相應(yīng)的履行要求”。
根據(jù)這條規(guī)定，如果物業(yè)公司沒有按合同約定履行保潔和保安的等義務(wù)，業(yè)主可以拒絕履行相應(yīng)的義務(wù)，比如拒付或少付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。但是，民事訴訟中是按照誰(shuí)主張誰(shuí)舉證的原則來確定舉證責(zé)任的，所以如果業(yè)主認(rèn)為物業(yè)公司提供的服務(wù)未達(dá)到合同約定的標(biāo)準(zhǔn)，就一定要提供足夠的證據(jù)加以證明，否則拒付物業(yè)服務(wù)費(fèi)的理由就不能成立，業(yè)主將會(huì)承擔(dān)敗訴的后果。
