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房管部門人士指出，在對房屋中介機構的投訴中，造成投訴的主要原因是交易當事人法律意識淡薄，為了盡快達成交易而遷就某些合同條款。對此，有關部門提醒消費者購房時控制四大風險：
　　1、資金風險：房屋經紀機構和經紀人員占壓、挪用交易資金是當前房地產經紀市場存在的最大風險。由于存量房網上交易登記目前還沒有在南京市全面推行，因此，不愿意進行資金托管的交易當事人如自行支付交易資金，應在訂立買賣合同時，明確交易金額、數量、支付方式等條款。
　　2、合同風險：簽約前要審慎閱讀房地產經紀合同各項條款。建議交易當事人要求房地產經紀機構使用房管部門和工商部門聯合監制的房地產經紀合同推薦文本，并在簽約前進行咨詢或在專業人士指導下簽訂合同。不要輕信某些房地產經紀人員的口頭承諾，要把所有的約定落實為書面合同條款。
　　3、交易風險：一旦合同條款做了有利于房地產經紀機構的約定，交易當事人在投訴后進行調解或進行訴訟時都很難勝訴。因此，建議交易當事人在進行房屋買賣時，應當對擬委托的房地產機構的辦公場所做必要的實地考察，并向有關部門咨詢該機構的信譽后再與其簽訂委托合同。
　　4、信息不對稱風險：房地產經紀機構和經紀人員以低價購入（租賃）、高價售出（轉租）來賺取差價也是投訴的一個熱點。建議交易雙方要面對面地簽約，賣方不要輕易地將房屋的處置權委托給經紀機構和經紀人員。